Ved hjælp af digitale løsninger vil Norwegian forbedre kundeoplevelsen endnu mere. Selskabet samler nu de kunderettede funktioner og IT i en nyoprettet afdeling for kunderelationer (Customer and Digital Innovation). Afdelingen ledes af Kurt Simonsen og ændringen træder øjeblikkeligt i kraft.
Norwegian er nu det største europæiske flyselskab i New York-området med mere end to millioner passagerer i 2018. Ingen selskaber udenfor USA og Canada flyver flere passagerer end Norwegian til det vigtige marked på den amerikanske østkyst.
Norwegian præsenterer torsdag resultatet for 2018 og fjerde kvartal. Tallene er kraftigt påvirkede af driftsproblemer med motorerne på selskabets Dreamlinere, tab på sikring af brændstof og hård international konkurrence i en periode, hvor selskabet er vokset betydeligt internationalt. Resultatet var NOK -1454 millioner i 2018, mens enhedsomkostningerne uden brændstof sænkedes med 12 procent.
Norwegians trafiktal for januar viser, at mere end 2,6 millioner passagerer valgte at flyve med selskabet i løbet af måneden, hvilket er en stigning på 13 procent sammenlignet med samme periode sidste år.
Norwegian er begyndt at installere højhastigheds-WiFi på selskabets kortrute-fly af typen Boeing 737-800. Norwegian tilbyder allerede gratis WiFi på de europæiske flyvninger, men den nye tjeneste gør det muligt at streame musik, film og TV-serier. Næsten alle flyene i Norwegians europæiske netværk vil tilbyde den opgraderede WiFi-tjeneste allerede i slutningen af februar i år.
Norwegian Reward går nu sammen med streamingtjenesten Storytel om at skabe endnu bedre rejseoplevelser for sine kunder, der nu kan få adgang til mere end 120.000 lyd- og e-bøger og optjene CashPoints samtidig.
Ændringen af basestrukturen, som Norwegian offentliggjorde onsdag aften, vil få lille eller ingen betydning for kundernes rejseplaner. Norwegian fortsætter med at tilbyde flyvninger til populære feriedestinationer som Las Palmas, Mallorca og Thailand.
Statens og Kommunernes Indkøbscentral (SKI) har valgt Norwegian som prioriteret samarbejdspartner. Flyselskabet fortsætter dermed som leverandør, når offentligt ansatte skal flyve i forbindelse med arbejde. - Et stort klap på skulderen, lyder det fra Norwegian.
Norwegian begynder nu at installere af wifi på selskabets langdistancefly. Norwegian bliver dermed verdens første lavprisselskab, der tilbyder gratis wifi på interkontinentale flyvninger.
Norwegian satte ny passagerrekord i 2018 med mere end 37 millioner rejsende og en belægningsgrad på 86 procent. 35 nye ruter, 25 nye fly og en stor stigning i langdistancetrafikken bidrog til væksten. Samtidig var 2018 præget af store investeringer, stærk konkurrence og høj oliepris. Norwegian har iværksat en række omkostningsreducerende tiltag, der vil styrke selskabet finansielt gennem 2019.
De amerikanske turister har for alvor fået øjnene op for Danmark som turistdestination. Flyselskabet Norwegian runder nu en halv million rejsende på ruten mellem København og New York blot en måned efter nye tal viste, at amerikanske turister nu står for flere overnatninger i København end noget andet folkefærd.
Flyselskabet Norwegian går massivt ind i Billund Lufthavn. Fra april 2019 tilføjer Norwegian otte nye destinationer i Sydeuropa på sit rutekort fra Billund Lufthavn og mere end fordobler Norwegian sin kapacitet i lufthavnen.
Norwegian-koncernen er et førende nordisk luftfartsselskab med hovedkontor i Fornebu uden for Oslo i Norge. Selskabet har over 8.200 ansatte og ejer to af de førende flyselskaber i Norden: Norwegian Air Shuttle og Widerøe's Flyveselskap. Widerøe blev opkøbt af Norwegian i 2024 med et formål om at gøre det endnu nemmere at rejse på tværs af de to flyselskabers netværk.
Norwegian Air Shuttle, det største norske flyselskab med omkring 4.700 ansatte, tilbyder et omfattende rutenetværk, der forbinder de nordiske lande med et bredt udvalg af europæiske destinationer. I 2023 transporterede Norwegian over 20 millioner passagerer og havde en flåde på 87 Boeing 737-800 og 737 MAX 8-fly.
Widerøe's Flyveselskap, Norges ældste flyselskab, er Skandinaviens største regionale flyselskab. Flyselskabet har mere end 3.500 ansatte. Widerøe opererer hovedsageligt lufthavne med korte landingsbaner i de norske landdistrikter og driver flere statslige kontraktruter (PSO-ruter) ud over sit eget kommercielle netværk. I 2023 havde flyselskabet 3,3 millioner passagerer og en flåde på 48 fly, herunder 45 Bombardier Dash 8-fly og tre Embraer E190-E2-fly. Widerøe Ground Handling leverer ground handling-tjenester i 41 norske lufthavne.
I Norwegian-koncernen er bæredygtighed en hovedprioritet, og koncernen har forpligtet sig til at reducere CO2-udledningen fra sine aktiviteter betydeligt. Blandt de mange initiativer, er det mest bemærkelsesværdige, investeringen i produktion og brug af fossilfrit flybrændstof (SAF). Norwegian stræber efter at blive det bæredygtige valg for sine passagerer og bidrager aktivt til omstillingen af luftfartsindustrien.
